Ganador del Shingo Publication Award por el Instituto Shingo de la Escuela de Negocios M. Huntsman Jon en la Universidad de Utah por proponer nuevos conocimientos y comprensión de la excelencia operativa en las organizaciones y empresas.
'¡Lectura obligada! En un mar de libros sobre enfoques tecnológicos, Acelerar destaca por su claridad y practicidad'.-Karen Martin, autora de Clarity First y The Outstanding Organization
Índice
Prólogo de Martin Fowler
Prólogo de Courtney Kissler
Referencia rápida: Capacidades para impulsar la mejora
Prefacio
Parte I: Lo que averiguamos
1. Acelerar
2. Medir el rendimiento
3. Medir y cambiar la cultura
4. Prácticas técnicas
5. Arquitectura
6. Integrar la seguridad de la información en el ciclo de vida de la entrega
7. Prácticas de gestión para software
8. Desarrollo de productos
9. Hacer el trabajo sostenible
10. Satisfacción, identidad y compromiso de los empleados
11. Líderes y directores
Parte II: La investigación
12. La ciencia tras este libro
13. Introducción a la psicometría
14. Por qué utilizar una encuesta
15. Los datos para el proyecto
Parte III: Transformación
16. Liderazgo y dirección de alto rendimiento
Conclusión
Apéndice A: Capacidades para impulsar la mejora
Apéndice B: Las estadísticas
Apéndice C: Métodos estadísticos utilizados en nuestra investigación
Agradecimientos
Bibliografía
Índice alfabético
Sobre los autores