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Francisco Sánchez Legrán
Paco Sánchez Legrán (Sevilla 1949), es uno de los dirigentes históricos del movimiento vecinal y de apoyo a los consumidores españoles. En la actualidad es presidente de FACUA-Consumidores en Acción, una de las más conocidas y activas organizaciones de consumidores de España, marcadamente progresista, democrática e independiente de gobiernos, partidos polÃticos, sindicatos, organizaciones empresariales y cualquier otro grupo de presión. También es presidente de la Fundación FACUA para la Cooperación Internacional y el Consumo Sostenible.
Reseña
Sean cuales sean nuestras circunstancias personales (nuestro sexo, edad, situación económica y laboral, gustos personales,...) todos tenemos algo en común: somos consumidores y usuarios habituales de productos y servicios.Y como tales, vivimos expuestos a los excesos y abusos de las grandes empresas y las administraciones, frente a los que nos sentimos débiles e indefensos. ¡Acabemos con esta situación! Paco Sánchez Legrán nos enseña en este libro de manera clara y amena a evitar fraudes y defender nuestros legÃtimos derechos frente a las empresas de telefonÃa, eléctricas, inmobiliarias, aseguradoras, aerolÃneas, bancos, etc.No necesitas tener conocimientos especiales de derecho o finanzas. Paco te proporciona la información necesaria para defenderte de los abusos a los que todos estamos expuestos.

Defiende tus derechos
Ficha del libro
- Colección: TORPES 2.0
- Autor: Francisco Sánchez Legrán
- Nº de páginas: 224
- Formato: 18 x 23 cm
- I.S.B.N: 978-84-415-3162-8
- Código Comercial: 2314119
- Precio sin IVA: 17,98 €
- Precio con IVA: 18,70 €
- Fecha de publicación: 02/05/2012
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Índice
IntroducciónLas asociaciones de consumidores, tu fuerza Derechos básicos de los consumidores Las actividades de las asociaciones de consumidores Atención a las consultas y denuncias de los consumidores La información y formación de los consumidores La concertación con los sectores empresariales La participación en órganos consultivos La cooperación internacionalCómo reclamar nuestros derechos No solo hay que tener razón, hay que saber defenderse Primero, dirÃgete a la empresa Por qué hacerlo con una asociación de consumidores Si no hay respuesta positiva, intenta una mediación o arbitraje Y si la empresa no quiere dialogar, denuncia Y si no hay más remedio, están los tribunalesTelecomunicaciones Las penalizaciones Los contratos de permanencia de las telecos Altas en servicios no solicitados ¿Tu telefónica te quiere cobrar por algo que no corresponde? Servicios premium Si concursas o te descargas algo con el teléfono, mucho ojo Cortes de suministro Te has quedado sin teléfono o Internet: ¿y ahora qué?EnergÃa Errores en facturas Cuando la factura de la luz te electrocuta Cortes de suministro Se fue la luz y cuando volvió, el ordenador explotó Si tienes que comer fuera, corre a cuenta de la compañÃa ¿Comida para tirar? También se reclama ¿Sin luz y con niños? Nos vamos a un hotel Y encima, el ordenador, la tele o la plancha ya no funcionan Si hay muchos apagones o muy largos, también te tienen que compensar un poquito Ofertas comerciales ¿Merece la pena cambiar de compañÃa de luz o gas?Vivienda Alquileres Vives de alquiler y el casero te quiere largar Compra Y por fin, te vas a comprar un piso Defectos en viviendas El piso que me vendieron tenÃa de todoÂ… hasta grietasBanca Solicitud de hipotecas Buscando hipote [...] Ver más »